High Chaparral hat heute ein neues Buchungssystem eröffnet - Vorverkauf und Besucherlimit bleiben erhalten
Heute hat High Chaparral ein neues Buchungssystem eingeführt, mit dem Unterkünfte, Eintrittskarten und Wildwest-Ausrüstung zur Abholung im Park in einem einzigen Buchungsvorgang gebucht werden können.
- Wir haben unseren Ansatz auf die Wünsche der Kunden und die Erfahrungen, die wir unseren Gästen während der gesamten digitalen Reise bieten wollen, ausgerichtet, mit dem übergeordneten Ziel, einen einfacheren und reibungsloseren Buchungsprozess zu schaffen", sagt Maja Welandson, Guest Services and Accommodation Manager bei High Chaparral.
Zu den neuen Features gehören eine Reihe von Funktionen, die sich die Gäste von High Chaparral gewünscht haben. Jetzt ist die
umfasst die Möglichkeit, eine bestimmte Hütte oder einen bestimmten Campingplatz zu buchen, sowie eine klarere Übersicht über die verfügbaren Unterkünfte und die Anzahl der gebuchten Gäste pro Tag. Das neue Buchungssystem bietet zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten als bisher, mit Kartenzahlung, Swish, Rechnung und Ratenzahlung.
In der letzten Saison führte High Chaparral einen Online-Shop ein, in dem Produkte wie Hüte und andere Wildwest-Ausrüstung am Eingang abgeholt werden können. Die Initiative war ein Erfolg und in diesem Jahr ist es möglich, Unterkunft, Eintrittskarten und Wildwest-Ausrüstung im selben Buchungsablauf zu buchen.
- Die Möglichkeit, Spielzeug im Voraus zur Abholung zu kaufen, war eine der Maßnahmen, die wir ergriffen haben, um das Risiko von Warteschlangen zu verringern. Sie wurde sehr geschätzt, und deshalb investieren wir weiter in diese Lösung", sagt Maja Welandson.
High Chaparral behält den Vorverkauf bei, um die Anzahl der Besucher zu begrenzen. Diese Maßnahme dient der Verbesserung des Kundenerlebnisses, indem das Risiko von Warteschlangen und Staus verringert wird.
Das neue Reservierungssystem von High Chaparral stammt von dem dänischen Systemanbieter CompuSoft A/S. Neben dem Reservierungssystem bietet CompuSoft auch digitale Essensbestellungen und Restaurantkassen an.
Kontakt zur Presse:
Mathias Bergendahl, Geschäftsführer
mathias.bergendahl@highchaparral.se
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